Termini di utilizzo
Queste informazioni riguardano la consultazione del sito SITNIC e l’invio di richieste commerciali. Le condizioni di un’eventuale fornitura devono essere individuate nella proposta e nelle comunicazioni contrattuali pertinenti. La consultazione del catalogo o l’invio di una richiesta di preventivo non comportano, da soli, la conclusione di una vendita.
Consultare il catalogo
Il catalogo aiuta a individuare prodotti, modelli, varianti e documentazione. Per una richiesta precisa è utile indicare il codice del prodotto e la configurazione desiderata. Caratteristiche essenziali, dotazione e condizioni della fornitura vanno chiarite prima dell’acquisto; una variante non deve essere confusa con un’altra soltanto perché appartiene alla stessa famiglia.
Se un’informazione appare incompleta o non coerente, contattaci prima di assumere un impegno. Una correzione del catalogo non modifica automaticamente un contratto già concluso. Restano fermi gli obblighi relativi alle informazioni precontrattuali, alle caratteristiche promesse e ai diritti dell’acquirente.
Richieste e comunicazioni
Fornisci dati corretti e le informazioni necessarie a comprendere la richiesta. I recapiti devono permettere di ricevere chiarimenti o una proposta. Evita di inserire informazioni personali non pertinenti o documenti che non servono alla valutazione commerciale.
Le finalità e le modalità del trattamento dei dati sono descritte nell’Informativa privacy. La richiesta di un preventivo e l’eventuale adesione a comunicazioni promozionali sono attività distinte: i relativi presupposti e le scelte dell’interessato devono essere rispettati.
Contenuti, marchi e documentazione
Marchi, fotografie, testi e documentazione possono appartenere a SITNIC, ai produttori o ad altri titolari. Il loro utilizzo è soggetto ai rispettivi diritti e alle disposizioni applicabili. La presenza di un marchio identifica il prodotto o il produttore e non dimostra, da sola, una qualifica commerciale o una certificazione ulteriore.
Per scegliere e utilizzare un macchinario occorre fare riferimento alla documentazione pertinente al modello e, quando necessario, all’esemplare effettivamente fornito. Per i beni usati, stato, dotazione e documenti disponibili richiedono una valutazione specifica. Non si può ricavare una dichiarazione generale di conformità dalla sola presenza del prodotto nel catalogo.
Regime applicabile all’acquisto
La qualifica dell’acquirente dipende dalla finalità dell’operazione. Le tutele inderogabili del consumatore restano applicabili quando ne ricorrono i presupposti; non vengono escluse dal semplice interesse per un prodotto professionale. Per preventivi e forniture consulta anche Preventivi e condizioni di vendita.
Negli acquisti professionali la garanzia per vizi segue la disciplina pertinente del Codice civile e gli accordi validamente conclusi. L’articolo 1490 riguarda i vizi che rendono il bene inidoneo all’uso o ne riducono apprezzabilmente il valore. L’articolo 1495 prevede, come regola generale e salve le eccezioni applicabili, la denuncia entro otto giorni dalla scoperta e la prescrizione dell’azione entro un anno dalla consegna. Queste regole non sostituiscono la garanzia legale del consumatore.
Condizioni contrattuali e diritti
Le condizioni generali devono essere conoscibili prima della conclusione del contratto. Le clausole per le quali l’articolo 1341 del Codice civile richiede una specifica approvazione scritta devono rispettare tale requisito: la sola consultazione di questa pagina non equivale a un’approvazione specifica.
Per il consumatore restano ferme le norme sulla competenza territoriale inderogabile. Per recesso, restituzioni e garanzia consulta Recesso, resi e garanzie.
Contatti e segnalazioni
Per chiarimenti sui contenuti, segnalazioni di errori o richieste relative a una proposta, utilizza la pagina Contatti. Conserva le comunicazioni pertinenti all’eventuale fornitura, insieme alla versione delle condizioni ricevute prima dell’accordo.